許昌示范區：一封感謝信 盡顯稅企情

法治日報-法制與新聞網訊（劉旭峰 王晶晶 ）近日，納稅人任先生在河南省許昌市示范區稅務局辦稅服務廳辦理發票領用業務后，當場手寫一封感謝信，雙手遞給窗口工作人員，話雖不多，但紙短情長，字里行間飽含著納稅人對稅務部門真誠服務、盡職盡責的感激之情以及對示范區辦稅服務廳優質服務的認可和稱贊。

據了解，任先生是一名出租車司機，來辦稅服務廳辦理稅務登記并領用出租車定額發票。因窗口辦事人員較多，任先生被導稅人員引導至自助辦稅區辦理該項業務。但由于對電子設備操作不熟練，讓任先生犯了難。導稅人員見狀，對任先生進行詳細的指導，很快幫助任先生領用到發票，他向工作人員連聲道謝，并找來紙筆，現場寫下了這封感謝信。

今年，國家稅務總局以“辦好惠民事·服務現代化”，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，示范區稅務局以此為契機，聚焦納稅人的辦稅需求，不斷提高納稅服務水平，持續優化稅收營商環境，于細節之處切實提升納稅人滿意度，納稅人親筆寫下的這封情真意切的感謝信傳遞的不僅是該局為民服務的溫暖，也是忠誠擔當、履職盡責的真實寫照，更是提升納稅服務、辦好惠民實事的一個縮影。

下一步，示范區稅務局將通過強化辦稅輔導掌握企業涉稅訴求，健全與企業常態化溝通機制，以“耐心、貼心、省心”為目標，持續推出系列創新、高效的便民舉措，不斷提升納稅人獲得感。

   編輯：周潔萌